Oferta Amazon prime deu erro

Dncpax — Sat, 08 Feb 2025 18:07:02 GMT

Ao ativar a oferta fui parar ao site da Amazon. Fiquei no botão ativar e deu erro porque já tinha prime nessa conta.
Cancelei e voltei à app da Vodafone na box. Voltei a ativar a oferta e dá erro.
Agora não tenho prime nem usufrui da oferta.

O que fazer?

Obrigado.

Re: Oferta Amazon prime deu erro

Susan_Vodafone — Sat, 08 Feb 2025 19:03:22 GMT

Olá @Dncpax,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Caso já tenha uma conta Amazon Prime, subscrita diretamente à Amazon e com pagamento através de cartão de crédito, deverá utilizar outro endereço de email e criar uma nova conta ou cancelar primeiro a subscrição que já tem com a Amazon para depois poder usar o mesmo endereço de email.

Caso a dificuldade persista, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Susan_Vodafone

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