Problema subscrição amazon prime

Vitor1988 — Thu, 30 Apr 2026 12:04:28 GMT

Olá,

O meu contrato inclui oferta Amazon Prime durante os 24 meses de fidelização. Ativei na box (julho do ano passado) e cerca de 3 meses depois, a subscrição terminou abruptamente sem qualquer aviso. Voltei à box e ativei a única opção que estava disponível (uma oferta promocional de 6 meses ) a achar que estaria a resolver o problema e a retomar a oferta contratada.

Agora, terminados esses 6 meses, foi-me cobrada uma mensalidade da Amazon Prime e percebi que a oferta terminou.

Peço que verifiquem a situação. Obrigado

Re: Problema subscrição amazon prime

Prag_Vodafone — Thu, 30 Apr 2026 12:33:44 GMT

Olá @Vitor1988,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

tópico Re: Problema subscrição amazon prime na Amazon Prime

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