https://forum.vodafone.pt/t5/Amazon-Prime/Amazon-prime/m-p/462772#M471 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/106398">@paulojpr68</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permite-nos verificar mais detalhes do teu serviço e o motivo pelo qual a subscrição Amazon Prime aparece como cancelada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para que possamos avançar com o tratamento da tua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultares o número de contacto associado à tua conta e enviares, por mensagem privada, o código que recebeste, por favor?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Tue, 25 Aug 2026 07:49:21 GMT Jvitor_Vodafone 2026-08-25T07:49:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Amazon-Prime/Amazon-prime/m-p/462767#M470 Boa noite! Renovei contrato há 2 meses, o qual integra 24 meses de subscrição da Amazon prime. Hoje, a Amazon envia-me mail a informar do cancelamento da subscrição.<BR />Entretanto verifiquei na box que a subscrição continua ativa, mas nem consigo a ceder ao Prime pela box, nem tenho a subscrição na Amazon. Coincidência ou não, faz precisamente hoje os 60 dias após a renovação do contrato.<BR />Assim sendo, peço a resolução da situação.<BR />Obrigado Mon, 24 Aug 2026 21:26:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Amazon-Prime/Amazon-prime/m-p/462767#M470 paulojpr68 2026-08-24T21:26:18Z https://forum.vodafone.pt/t5/Amazon-Prime/Amazon-prime/m-p/462772#M471 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/106398">@paulojpr68</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permite-nos verificar mais detalhes do teu serviço e o motivo pelo qual a subscrição Amazon Prime aparece como cancelada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para que possamos avançar com o tratamento da tua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultares o número de contacto associado à tua conta e enviares, por mensagem privada, o código que recebeste, por favor?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Tue, 25 Aug 2026 07:49:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Amazon-Prime/Amazon-prime/m-p/462772#M471 Jvitor_Vodafone 2026-08-25T07:49:21Z