tópico Re: Erro na activação do serviço amazon primevideo na Amazon Prime

Erro na activação do serviço amazon primevideo

PedroDinis12 — Tue, 17 Nov 2020 02:03:23 GMT

Eu tenho o yorn X 1gb e queria ter acesso a minha subscrição de 6 meses de amazon primevideo mas não consigo devido a mensagem "Pedimos Desculpa".

Re: Erro na activação do serviço amazon primevideo

Sofia_Vodafone — Tue, 17 Nov 2020 10:17:14 GMT

Olá @PedroDinis12,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Sofia_Vodafone

Re: Erro na activação do serviço amazon primevideo

dtripeira — Sat, 21 Nov 2020 04:52:04 GMT

Tenho o mesmo problema.. não consigo ativar, aparece sempre a mesma mensagem “pedimos desculpa” ..

Re: Erro na activação do serviço amazon primevideo

JoãoR_Vodafone — Sat, 21 Nov 2020 08:43:46 GMT

Olá @dtripeira,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone