tópico Re: Android Samsung A7 2018 na Android

Android Samsung A7 2018

Mária1 — Sat, 19 Jan 2019 08:27:39 GMT

Bom dia. Em Novembro comprei samsung a7 2018 que dizia que tinha o android 8.1. Ate hoje não houve qualquer actualização e mantenho o 8.0. Gostaria que me explicassem o que se passa ou andamos a comprar como se diz na giria gato por lebre.
Obrigada

Re: Android Samsung A7 2018

Anónimo — Sat, 19 Jan 2019 09:20:13 GMT

Olá @Mária1,

Temos indicação que o equipamento é comercializado com o Android 8.1.

Sugerimos que efetue uma atualização de software ao equipamento, para tal deverá deslizar o ecrã » Definições » Atualização de software.

Caso verifique que não existem atualizações disponíveis, pedimos que nos envie através de mensagem privada o print da opção ''Acerca do telefone'' com a versão visível para podermos analisar.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Android Samsung A7 2018

Mária1 — Sat, 19 Jan 2019 09:28:06 GMT

Não consigo enviar as imagens

Re: Android Samsung A7 2018

Anónimo — Sat, 19 Jan 2019 09:59:15 GMT

@Mária1,

Em alternativa, pedimos que nos contacte através do Facebook (como exemplo), para que possa enviar a imagem.

Obrigado,
André_Vodafone