tópico Re: Clube Viva - Preços na Android

Clube Viva - Preços

Albino_Matias — Thu, 08 May 2025 10:05:10 GMT

Bom dia

Expliquem-me por favor porque razão o preço de aquisição com pontos é superior ao preço base ?

Obrigado

Re: Clube Viva - Preços

Brunna_Vodafone — Thu, 08 May 2025 10:47:45 GMT

Agradecemos a sua contribuição e alerta quanto ao preço anunciado do Samsung Galaxy A25 5G na Loja Online. Reportámos a situação para a área responsável e informaremos assim que for corrigido.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Clube Viva - Preços

Susan_Vodafone — Sat, 10 May 2025 12:02:02 GMT

Obrigada por ter aguardado, @Albino_Matias.

Já corrigimos a situação em sistema. Foram removidas as opções de compra com pontos clube viva, dado que este modelo tem atualmente apenas promoção ao nível do PVP (o que inviabilizou os preços clube viva).

Agradecemos a sua compreensão.

Desejamos-lhe um bom fim de semana!

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Clube Viva - Preços

Albino_Matias — Mon, 16 Jun 2025 09:05:03 GMT

Bom dia

Venho comunicar outro problema

Desde há 2 dias que os dados móveis em Arruda dos Vinhos, zona do Pingo Doce, não estão disponíveis.

Pelo menos três telemóveis sofrem do mesmo problema. Poderiam verificar o que se passa ? Obrigado

Cumps

Re: Clube Viva - Preços

Brunna_Vodafone — Mon, 16 Jun 2025 09:16:07 GMT

Olá @Albino_Matias, bom dia.

Compreendemos a sua dificuldade com dados móveis em Arruda dos Vinhos.

Por favor, desligue o telemóvel, retire o cartão SIM (para forçar atualizações pendentes) e faça busca manual de rede no seu equipamento. Pode seguir as instruções detalhadas nos manuais online. Selecione a marca e modelo do seu equipamento, depois “Conectividade” e, em seguida, “Definições de rede e Internet”, escolha “Escolha a rede”.

Teste também, por favor, o cartão em outro equipamento para verificar se a dificuldade é resolvida.

Se a dificuldade persistir, para que possamos analisar o estado do seu serviço móvel no sistema, pedimos, por favor, que nos envie os dados de cliente (NIF, número da conta ou número do telemóvel) por mensagem privada a um dos moderadores.

Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone