tópico P Smart 2019 "não é possível abrir o ficheiro" na Android

P Smart 2019 "não é possível abrir o ficheiro"

SG_2019 — Sat, 17 Aug 2019 22:03:44 GMT

Boa noite, tenho um Huawei p smart e 2019 e apesar de fazer o download de vários documentos e ficheiros, aparece sempre a mensagem "não é possível abrir o ficheiro".
Antes não tinha qualquer qualquer tipo de problema, mas agora não sei o que se passa...
Será que me podem ajudar? Obrigada

Re: P Smart 2019 "não é possível abrir o ficheiro"

JoãoR_Vodafone — Sat, 17 Aug 2019 23:18:11 GMT

Olá @SG_2019,

De modo a podermos analisar a situação, será necessária a deslocação a uma loja Vodafone com Assistência Técnica, para testes presenciais com o seu equipamento.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: P Smart 2019 "não é possível abrir o ficheiro"

SG_2019 — Sun, 18 Aug 2019 17:46:10 GMT

Ok, obrigada