tópico Re: S9 Android Pie Atualização na Android

S9 Android Pie Atualização

FilipeSantos — Mon, 24 Dec 2018 14:47:20 GMT

Boa tarde,

O novo android 9.0 para o Samsung S9 foi lançado na Europa nestes últimos dias. Por favor falem com os vossos técnicos para não adormecerem como o ano passado mal a Samsung disponibilize os ficheiros.

Pedia também para não colocarem tanto lixo (bloatware) como têm feito... Pelo menos que evite ainda mais o lançamento rápidos dos patchs de segurança e afins.

Obrigado, os utilizadores Samsung agradecem.

Re: S9 Android Pie Atualização

JoãoR_Vodafone — Thu, 27 Dec 2018 14:04:08 GMT

Olá @FilipeSantos,

Não temos previsão para o lançamento da nova versão do sistema operativo para esse equipamento. A versão atual corresponde ao Android 8.0.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: S9 Android Pie Atualização

FilipeSantos — Tue, 22 Jan 2019 21:30:36 GMT

Por favor digam aí a vossa equipa que já saiu o Android pie num monte de países e no dia 14 saiu para Portugal a versão desbloqueada. Vamos ter de esperar mais uns meses? Espero que não.

Quem tiver um Samsung S9, S9+ ou Note9 que mande aqui mensagem também senão vamos ser esquecidos...

Obrigado.

Obrigado

Re: S9 Android Pie Atualização

JoãoR_Vodafone — Tue, 22 Jan 2019 22:22:20 GMT

Olá @FilipeSantos,

Quando a atualização ficar disponível, será notificado no equipamento.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: S9 Android Pie Atualização

pedro1101ro — Wed, 23 Jan 2019 12:06:40 GMT

A questão é o tempo que vai demorar a ficar disponível e não se vai ficar disponível!

Re: S9 Android Pie Atualização

jpmiguel — Thu, 24 Jan 2019 04:13:06 GMT

O security patch de 1 de Dezembro saiu em janeiro.
Portanto já estamos a ver o interesse que a Vodafone tem em manter os clientes protegidos ou com o software actualizado.
Aliás já saíram dois patch depois do pie.

Re: S9 Android Pie Atualização

FilipeSantos — Thu, 24 Jan 2019 09:15:58 GMT

Sim já, já existe o Patch de janeiro.
O problema das operadoras e ignorância é que além de venderem telemóveis bloqueados e com bloatware ainda mudam N coisas e atrasam as atualizações..... Seja de propósito ou não.

Mas isto somos nós aqui a falar com os nossos botões.

Basta ver certos países que já tem o 9 https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s9/SM-G960F/

Re: S9 Android Pie Atualização

Fantunes — Fri, 25 Jan 2019 20:27:51 GMT

Para o moderador da vodafone, deixo está informação, no meu caso, sou im cliente empresarial falei com a Samsung que remeteu para a Vodafone, nesse momento deram a mesma informação que o Sr. Filipe aqui partilha sobre outra questão relacionada com falhas de segurança que fazem com que me barrem o acesso do meu equipamento em alguns Clientes que tenho, tendo impacto direto na minha atividade profissional. Tenhonoptado por equipamentos bloqueados pelo preço, mas sempre tipo de gama pois até há pouco tempo atrás as atualizações para este de topo surgiam rapidamente... tem vindo a piorar e certamente será algo a ter em conta de futuro. O que se "ganha" na aquisição perdesse em produtividade e relação Cliente. Penso que a Vodafone também deve ponderar isso. Obrigado. Cumprimentos Francisco Antunes

Re: S9 Android Pie Atualização

FilipeSantos — Fri, 25 Jan 2019 20:27:07 GMT

foi exatamente o que tenho vindo a dizer se os telemóveis já são bloqueados porque é que ainda metem o lixo no software e demora semanas ou meses e lançar atualizações

Re: S9 Android Pie Atualização

domusferreira — Mon, 28 Jan 2019 10:54:31 GMT

Dado que o update já foi disponibilizado internacionalmente em Dezembro de 2018 e em Portugal para o desbloqueados a meio de Janeiro de 2019, será muito complicado disponibilizarem o mesmo antes do final de Janeiro para quem continua a escolher a Vodafone.

Cumprimentos,

Re: S9 Android Pie Atualização

FilipeSantos — Tue, 29 Jan 2019 07:36:57 GMT

A Vodafone noutros países está a atualizar forte e feio mas neste país em que vivemos o serviço ao cliente é sempre um degredo, até os mods que quando respondem mandam resposta inúteis estão a ignorar, são pagos para isso e não para melhorar o serviço.

https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s9/SM-G960F/

Re: S9 Android Pie Atualização

FilipeSantos — Fri, 01 Feb 2019 09:34:47 GMT

Aleluia!

Fui ver ao sammobile e ontem lançaram o 9.0! (só pode ter sido tarde/noite).

Vamos lá ver o bloatware que isto leva 🙂

Re: S9 Android Pie Atualização

pedro1101ro — Fri, 01 Feb 2019 10:39:50 GMT

Parece que foi mesmo em Janeiro afinal 😂😂
Aproveitem pessoal!

Re: S9 Android Pie Atualização

Fantunes — Fri, 01 Feb 2019 11:52:10 GMT

Obrigado pela Informação.

Pena é que a Vodafone e os moderadores não dêm as devidas respostas. Se estava para breve porque não comunicar ao Clientes que até meados de fev/2019 estará disponível. Daria espaço de manobra caso algo decorre-se menos bem e neste caso disponibilizando 01/02 superavam a expetativa dos Clientes.

Fica a nota para alguém da Vodafone que leia isto, sendo um Cliente empresarial, como já referi este aumento de tempo na disponibilização é prejudicial na minha área profissional (tem impacto direto no meu produto que forneço as Clientes).

Temos muito boas razões para me manter na Vodafone face ao serviço que prestam neste canal e os tempos de intervenção quando existe algo menos bem (temos 3 empresas no grupo, algumas Clientes desde 2001), mas claramente este aumento do prazo e disponibilização levará a equacionar as compras de equipamentos bloqueados, que para uma pequena empresa ajuda na tesouraria.

Caso tenham lido, agradeço desde já o tempo que dispensaram. Francisco Antunes **

Re: S9 Android Pie Atualização

Anónimo — Fri, 01 Feb 2019 12:02:33 GMT

Olá @Fantunes,

Editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais, estes apenas devem ser enviados por mensagem privada.

Relativamente às atualizações a informação passada é sempre analisada e verificada internamente antes de ser transmitida no forum. Quando é lançado uma nova atualização na Marca não significa que esteja disponível para os operadores, estas apenas são disponibilizadas quando existe a aprovação do fabricante e da Vodafone.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: S9 Android Pie Atualização

Fantunes — Fri, 01 Feb 2019 13:41:00 GMT

Boa tarde SaraM_vodafone, desconhecia esses procedimentos e agradeço a atenção. Espero que o meu comentário/sugestão tenha algum efeito prático.
Se me conseguir dar algum feedback sobre se esta informação foi considerada relevante para ser encaminhada para outro seguimento agradeço. Caso não seja o caso ou não seja possível neste canal solicito que me indique qual a melhor forma ou canal para deixar este comentário/sugestão à Vodafone de forma a obter um feedback sobre a posição da Marca nesta matéria. Obrigado.

Re: S9 Android Pie Atualização

Anónimo — Fri, 01 Feb 2019 15:30:47 GMT

Olá @Fantunes,

Agradecemos o feedback, a Vodafone está atenta a todas as opiniões e sugestões prestadas pelos nossos Clientes, pelo que é importante a exposição por si efetuada, para conseguirmos melhorar o nosso serviço.

Poderá também encaminhar as mesmas através do nosso formulário.

Quanto à situação do Cliente ser informado antecipadamente sobre lançamentos de atualizações, apenas é feito através do telefone quando surge a notificação sendo que a mesma apenas será concluída quando o utilizador assim pretender.

Obrigada,

Marta_Vodafone