tópico Re: Alcatel One Touch 7041X na Android

Alcatel One Touch 7041X

jorgepossante — Tue, 01 Oct 2019 03:29:51 GMT

Olá Vodafone,

Preciso da ROM para o Alcatel One Touch 7041X, já procurei em todo o lado e nada. Contactei a TCT Mobile e eles dizem que tem de ser vocês a fornecer o ficheiro:

MODELO: 7041X-2AVDPT1

7041X-2[X=A,B,C,E,F,G]VDPT1.osp (984.22 MB)

Cumprimentos,

Jorge Possante

Re: Alcatel One Touch 7041X

Rute_Vodafone — Wed, 02 Oct 2019 09:37:41 GMT

Olá @jorgepossante,

O suporte às atualizações e instalações de ROM´s de equipamentos é assegurado pelas lojas Vodafone com serviço de Assistência Técnica.

Desta forma, caso pretenda a instalação da ROM atualizada e aprovada pela Vodafone, para o referido equipamento, deverá recorrer à Assistência Técnica.

Poderá verificar todas as lojas com assistência técnica no site.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Alcatel One Touch 7041X

jorgepossante — Fri, 04 Oct 2019 16:03:28 GMT

Que eu saiba o acesso ao software do equipamento é um direito do cliente e o mesmo terá de ser fornecido ao cliente sem a necessidade de qualquer avaliação do estado do equipamento ou deslocação a uma das lojas.

A Vodafone não disponibiliza qualquer tipo de suporte a nível de software aos seus equipamentos e esta é uma situação vergonhosa.