tópico Re: Notificação de chamada não atendida na Android

Notificação de chamada não atendida

Hugomsg — Mon, 30 Dec 2019 15:26:36 GMT

Boa tarde. Tenho um Vodafone Smart X9, e de um momento para o outro deixei de receber notificações de chamadas não atendidas, bem como de outras aplicações. Quem me pode ajudar. Obrigado

Re: Notificação de chamada não atendida

Rute_Vodafone — Mon, 30 Dec 2019 16:30:41 GMT

Olá @Hugomsg,

Sugerimos que verifique as definições de notificações do seu equipamento.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Notificação de chamada não atendida

Hugomsg — Mon, 30 Dec 2019 17:19:28 GMT

Já fiz isso muitas vezes.

Re: Notificação de chamada não atendida

Anónimo — Mon, 30 Dec 2019 18:21:42 GMT

Olá @Hugomsg,

Sugerimos que efetue um backup das suas informações no equipamento e volte a repor os dados de fábrica.

Caso a situação se mantenha, deverá dirigir-se a uma das nossas lojas com assistência técnica.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Notificação de chamada não atendida

Rita612 — Tue, 21 Jan 2020 21:33:44 GMT

Boa noite..
Estou com o mesmo problema que a pessoa acima referiu.. já me dirigi a uma loja Vodafone, pelo que o técnico me disse que tinha as notificações ativadas, e que o problema era mesmo do sistema do telemóvel... Já formatei o telemóvel (repor dados de fábrica) e continua igual... Com certeza foi alguma atualização que vocês fizeram, por isso espero que resolvam o problema o mais rápido possível.

Re: Notificação de chamada não atendida

Rodolf_Vodafone — Wed, 22 Jan 2020 01:03:32 GMT

Olá @Rita612,

Será necessário verificar a situação junto da nossa assistência técnica numa Loja Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Notificação de chamada não atendida

Rita612 — Wed, 22 Jan 2020 11:33:58 GMT

Como já referi em cima, já me desloquei a uma loja Vodafone e não me souberam resolver o problema! Vou lá voltar, gastar gasóleo e tempo para vir embora igual??

Re: Notificação de chamada não atendida

Anónimo — Wed, 22 Jan 2020 12:16:58 GMT

Olá @Rita612,

A notificação que se refere é do equipamento que em nada tem a ver com a Vodafone nem passa por qualquer ativação no seu serviço logo, existindo dificuldades com o equipamento terá de deslocar-se a uma loja com Assistência Técnica.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Notificação de chamada não atendida

Rita612 — Wed, 22 Jan 2020 12:22:03 GMT

Sim, mas já me desloquei a uma loja, o técnico esteve a ver, fizemos várias tentativas e continua sempre igual.. ele próprio se certificou que tenho todas as notificações ativadas, que não há motivos para este problema. A formatação foi feita com ele e continuou tudo igual... Que mais vou eu fazer à Vodafone? Só se for mesmo perder tempo...