tópico Re: Deixei de aceder ao Vodafone Quiosque na Android

Deixei de aceder ao Vodafone Quiosque

Smiles — Fri, 04 Jan 2019 12:24:28 GMT

Exmos. Senhores, Bom dia. Diariamente acedia do meu Huawei G7 à vossa app Vodafone Quiosque, atualmente dá-me a seguinte mensagem de erro: "Lamentamos Infelizmente, a aplicação Vodafone Quiosque foi interrompida." ao tentar atualizar a aplicação no Google Play, apenas dá para desinstalar ou abrir a aplicação, pelo que deduzo que tenha a ultima versão. Como terei de proceder para voltar de novo a poder aceder ao Vodafone Quisque? Obrigada Cumprimentos CP

Re: Deixei de aceder ao Vodafone Quiosque

Anónimo — Fri, 04 Jan 2019 13:18:59 GMT

Olá @Smiles,

Como alternativa, pedimos que reinicie o equipamento e envie uma mensagem com a palavra ''Quiosque'' para o número 12345.

Caso a dificuldade persista, solicitamos que nos indique através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal. Se o serviço não estiver identificado, solicitamos que nos confirme o PIN ou PUK.

Obrigado,

André_Vodafone

Re: Deixei de aceder ao Vodafone Quiosque

Smiles — Fri, 04 Jan 2019 18:43:35 GMT

Olá André, Já reiniciei o meu telemóvel e o problema mantem-se. Enviei sms para o 12345 conforme solicitado.

Re: Deixei de aceder ao Vodafone Quiosque

Anónimo — Fri, 04 Jan 2019 18:55:20 GMT

@Smiles,

Pedimos que nos indique o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal através de mensagem privada para podermos analisar.

Adicionalmente solicitamos que nos confirme:

Marca e modelo do equipamento;
Versão Software do equipamento;
Versão da aplicação.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone