Como aceder ao PUK?

Maria020375 — Mon, 01 Apr 2024 09:12:53 GMT

Re: Como aceder ao PUK?

Flávia_Vodafone — Mon, 01 Apr 2024 09:30:39 GMT

Olá, @Maria020375,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar com a sua questão.

Para obter os códigos PIN e PUK, pode seguir estes passos:

1. Através da My Vodafone App ou Web: https://my.vodafone.pt/main.html

- Selecione o Menu "Meu Serviço"

- Vá para a secção "Produtos e Serviços"

- Encontrará os códigos em "Informação adicional"

2. Utilizando o Chat TOBi: https://tobi.vodafone.pt/

- Insira o seu número de telemóvel

- indique: "Saber PIN e PUK"

3. Outra opção é ligar gratuitamente (serviço de atendimento automático) de um número Vodafone para o número 16912. Seleciona a tecla 2 "Outros assuntos" e, quando for solicitado, explique brevemente o motivo da chamada como "PIN ou PUK". As instruções serão fornecidas para ajudar-lhe no processo.

Se precisar de mais orientações ou tiver outras questões, não hesite em entrar em contacto connosco por mensagem privada.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

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