Campanha dia do Pai

Csmalho — Thu, 04 Apr 2024 08:49:04 GMT

No dia 19 de Março às 15:50 fiz uma compra online na campanha dia do Pai, consistia na compra de um Samsung S24 ofereciam um smartwatch.

Nunca recebi nota de encomenda no e-mail, como suposto e a fatura anexa à caixa vinha com data de dia 20 de março.

Para redimir o smartwatch junto da Samsung é me pedido a fatura com data de compra (dia 19) e o número de encomenda sendo que não tenho nenhum destes elemento.

Bem, desde dia 20 que telefono para o apoio ao cliente Vodafone,já falei com 4 pessoas, ninguém consegue resolver, enviaram-me 2avia da fatura mas igual à primeira.

Já fui à loja 2x e também ninguém ajudou.

Este foi um erro da Vodafone e por isso exijo que a fatura seja corrigida e que me enviem com urgência uma fatura com data correta, mais uma vez, dia 19 de Março e que nesta fatura venha indicado o número da encomenda.

Re: Campanha dia do Pai

Prag_Vodafone — Thu, 04 Apr 2024 10:48:16 GMT

Olá @Csmalho

Para que possamos analisar a informação presente em sistema, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com os seus dados de cliente e de compra.

Obrigado

Prag_Vodafone

tópico Re: Campanha dia do Pai na Android

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