tópico Re: Desbloquear equipamento na Android

Desbloquear equipamento

Jessicaduarte — Sun, 18 Sep 2022 21:16:19 GMT

Enviei a SMS para número indicado por voz para proceder ao desbloquear do equipamento, no entanto já passou mais de 2h e continuo a não receber o código para terminar o procedimento

Re: Desbloquear equipamento

Thau_Vodafone — Sun, 18 Sep 2022 22:07:54 GMT

Olá @Jessicaduarte,

Agradecemos o seu contacto.

O desbloqueio poderá ser através do envio de um SMS com a palavra "Desbloquear" para o 1550 a partir de qualquer nº Vodafone, desde que o cartão esteja inserido no equipamento a ser desbloqueado.

Em alternativa, poderá solicitar o código em:
- Lojas, mediante a fatura de compra do equipamento
- Envio do formulário » com a indicação que pretende desbloquear o equipamento e enviando em anexo a fatura de compra do equipamento

Obrigada,
Thau_Vodafone

Re: Desbloquear equipamento

Jessicaduarte — Mon, 19 Sep 2022 06:29:09 GMT

A questão é que tentei via SMS e o código de desbloqueio nunca foi recebido

Re: Desbloquear equipamento

BrunoF_Vodafone — Mon, 19 Sep 2022 07:20:32 GMT

Não estando a ser possível através da SMS, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone