tópico Re: NCK de desbloqueio da rede SIM Huawei P8 Lite 2017 na Android

NCK de desbloqueio da rede SIM Huawei P8 Lite 2017

Gui-Duarte — Wed, 05 Aug 2020 08:17:45 GMT

Bom dia
Comprei com os pontos do clube viva em Maio de 2018 ( ja ultrapasou os 18meses) um Huawei P8 lite 2017
queria oferece- lo a minha sobrinha,
como posso obter o codigo de desbloqeuio?

Obrigado

Re: NCK de desbloqueio da rede SIM Huawei P8 Lite 2017

Sofia_Vodafone — Wed, 05 Aug 2020 08:26:37 GMT

Olá @Gui-Duarte,

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone Vodafone ativo, juntamente com nome completo do titular, morada completa e IMEI do equipamento para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK e IMEI do equipamento.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Sofia_Vodafone

Re: NCK de desbloqueio da rede SIM Huawei P8 Lite 2017

lightshine — Tue, 21 Mar 2023 15:12:00 GMT

Boa tarde
Comprei com os pontos do clube viva em Novembro de 2018 um Huawei PSmart 2017.

Como posso obter o codigo de desbloqeuio?

Obrigado

Re: NCK de desbloqueio da rede SIM Huawei P8 Lite 2017

Mateus_Vodafone — Tue, 21 Mar 2023 16:04:31 GMT

Olá @lightshine,

Agradecemos pelo seu contacto, e informamos que basta enviar um SMS com "Desbloquear" para o 1550 e irá receber o seu código.

Para mais informações, sugerimos consultar o nosso site, bem como a FAQ que se encontra no final da pagina.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: NCK de desbloqueio da rede SIM Huawei P8 Lite 2017

lightshine — Tue, 21 Mar 2023 16:39:00 GMT

Obrigado.

Eu pedi portabilidade do meu número e a mesma foi concluída hoje, pelo que não consigo fazer o envio dessa SMS.

Há algum método alternativo?

Re: NCK de desbloqueio da rede SIM Huawei P8 Lite 2017

Carol_Vodafone — Tue, 21 Mar 2023 17:10:11 GMT

Informamos que o envio de um SMS para desbloqueio do telemóvel pode ser efetuado a partir de qualquer nº Vodafone, desde que o cartão esteja válido e inserido no equipamento a ser desbloqueado. Caso o cartão não funcione poderá solicitar o código ou o desbloqueio pelos seguintes meios:

- Lojas Vodafone, mediante a fatura de compra do equipamento
- Envio do formulário com a indicação que pretende desbloquear o equipamento e enviando em anexo a fatura de compra do equipamento.

Obrigada
Carol_Vodafone

Re: NCK de desbloqueio da rede SIM Huawei P8 Lite 2017

lightshine — Tue, 21 Mar 2023 19:02:09 GMT

Boa tarde,

O telemóvel foi comprado em Novembro de 2018, já não tenho a fatura.

Há alguma alternativa? Vi nalgumas discussões sobre o mesmo tema que podia ser fornecido o número de telefone, nome completo do titular, morada completa e IMEI do equipamento. É viável desta forma?

Obrigado.

Re: NCK de desbloqueio da rede SIM Huawei P8 Lite 2017

BrunoF_Vodafone — Tue, 21 Mar 2023 21:15:49 GMT

Olá lightshine,

Caso o equipamento tenha sido adquirido numa Loja Vodafone ou loja online, poderá obter a segunda via da fatura em uma Loja no momento ou em alternativa, poderemos encaminhar o pedido de envio da segunda via da fatura de forma a poder apresentar na loja ou enviar pelo formulário de contacto para o pedido de desbloqueio, sendo necessário para isso que nos envie uma mensagem privada com o NIF e IMEI associado ao equipamento e compra.

Obrigado

BrunoF_Vodafone