tópico Re: Compra Huawei P40 Pro defeituoso sem direito a reembolso na Assistência Técnica

Compra Huawei P40 Pro defeituoso sem direito a reembolso

MrUrban10 — Sun, 21 Jun 2020 17:02:38 GMT

Comprei um huawei P40 Pro no dia 5 na loja do Colombo! Um telemóvel que passou de desejado a não o quero mais. Veio com a bateria a durar menos de um dia, e até estou a exagerar nisso, durava no máximo 5h, dirigi-me de novo à loja do Colombo e não tinham nenhum para troca, então fui à Loja Vasco da Gama que efetuaram fiquei feliz era o telemóvel que eu queria, mas veio igua. Decici ir à sede da Vodafone e na qual ficaram a saber que era a segunda vez que ia proceder à troca, recusaram fazer o reembolso e enviaram para reparação, espanto meu, ou então não, veio igual, veio com o mesmo problema de bateria.

Re: Compra Huawei P40 Pro defeituoso sem direito a reembolso

JoãoR_Vodafone — Sun, 21 Jun 2020 18:10:38 GMT

Olá @MrUrban10,

Quando um equipamento é comprado em loja, a devolução do equipamento pode ser feita em 4 dias.

A situação que nos reporta, apenas poderá ser verificada presencialmente, numa loja Vodafone com Assistência Técnica.

Pode consultar as lojas mais próximas disponíveis aqui.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Compra Huawei P40 Pro defeituoso sem direito a reembolso

MrUrban10 — Sun, 21 Jun 2020 18:19:55 GMT

Coisa que já foi feita e procedeu à reparação e continua igual

@JoãoR_Vodafone escreveu:
Olá @MrUrban10,

Quando um equipamento é comprado em loja, a devolução do equipamento pode ser feita em 4 dias.

A situação que nos reporta, apenas poderá ser verificada presencialmente, numa loja Vodafone com Assistência Técnica.

Pode consultar as lojas mais próximas disponíveis aqui.

Obrigado,
JoãoR_Vodafone