https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Telefone-sem-servi%C3%A7o/m-p/401605#M107 Boa tarde<BR /><BR />No seguimento de um contacto telefónico com a vossa linha de apoio ficou agendada uma troca de equipamentos por falta de serviço no telefone, no entanto no dia de hoje o estafeta foi a minha morada mas eu não estava presente. Solicito novo contacto para resolução do problema. Obrigada Tue, 13 Apr 2021 18:40:04 GMT RuteFer 2021-04-13T18:40:04Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Telefone-sem-servi%C3%A7o/m-p/401605#M107 Boa tarde<BR /><BR />No seguimento de um contacto telefónico com a vossa linha de apoio ficou agendada uma troca de equipamentos por falta de serviço no telefone, no entanto no dia de hoje o estafeta foi a minha morada mas eu não estava presente. Solicito novo contacto para resolução do problema. Obrigada Tue, 13 Apr 2021 18:40:04 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Telefone-sem-servi%C3%A7o/m-p/401605#M107 RuteFer 2021-04-13T18:40:04Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Telefone-sem-servi%C3%A7o/m-p/401613#M108 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/116619">@RuteFer</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que seja&nbsp;possível verificar a situação e efetuar o novo pedido, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P><BR /> Pode verificar como através deste <A href="https://youtu.be/B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoF_Vodafone</P> Tue, 13 Apr 2021 20:54:36 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Telefone-sem-servi%C3%A7o/m-p/401613#M108 BrunoF_Vodafone 2021-04-13T20:54:36Z