tópico Re: Desbloquear router Huawei 4G na Assistência Técnica

Desbloquear router Huawei 4G

Lamarosa — Sat, 05 Oct 2019 22:58:47 GMT

Boa noite

Preciso de desbloquear o meu router Huawei Como devo de proceder?

Obrigado

Re: Desbloquear router Huawei 4G

JoãoR_Vodafone — Sun, 06 Oct 2019 00:10:58 GMT

Os equipamentos de Internet Móvel lançados na oferta comercial antes de 17-11-2017 encontram-se bloqueados e não podem ser desbloqueados uma vez que o software incluído nos mesmos impede que a operação seja efetuada com sucesso, ainda que seja solicitado um código quando se introduz um cartão de outro operador.

A que data comprou o equipamento?

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Desbloquear router Huawei 4G

Lamarosa — Sun, 06 Oct 2019 00:13:55 GMT

Creio que em 2018

Consegue verificar isso?

Re: Desbloquear router Huawei 4G

JoãoR_Vodafone — Sun, 06 Oct 2019 00:50:26 GMT

Olá @Lamarosa,

Não dispomos da informação da data em que o equipamento compra o equipamento, mas pode consultar na fatura.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Desbloquear router Huawei 4G

Lamarosa — Sun, 06 Oct 2019 00:52:33 GMT

Foi em junho 2018

Re: Desbloquear router Huawei 4G

Prag_Vodafone — Sun, 06 Oct 2019 07:41:07 GMT

Olá @Lamarosa,

Os equipamentos da Internet Móvel vendidos pela Vodafone após 17-11-2017 já se encontram livres de bloqueio. Apenas tem de introduzir um cartão de outro operador.

No entanto, para que o acesso à internet funcione,deve contactar o novo operador para que lhe sejam fornecidos os dados do ponto de acesso, que deve introduzir nas definições do equipamento. A Vodafone não configura estes equipamentos com dados de outros operadores nem se responsabiliza pelo seu correto funcionamento, dado não conhecer as particulares de acesso à internet nesses operadores.

Obrigado

Prag_Vodafone