tópico Re: Quero desbloquear meu telemóvel na Assistência Técnica

Quero desbloquear meu telemóvel

Victorlima20 — Mon, 21 Oct 2019 05:16:52 GMT

Alguém pode me ajudar? Comprei um telemóvel no exterior e ele está bloqueado pela Vodafone, já tentei desbloquear pelo site e eles pedem que eu compre um chip e use por 30 dias para conseguir o código NUk ou do Puk para desbloquear, porém eu moro no Brasil e não tem como eu ter esse chip e nem comprar, o que eu faço? Alguém pode me ajudar? Como posso desbloquear ele?

Re: Quero desbloquear meu telemóvel

BrunoF_Vodafone — Mon, 21 Oct 2019 07:33:21 GMT

Olá @Victorlima20

De forma a ser possível o desbloqueio por esta via, torna-se necessário ter um número Vodafone ativo.

Quando não possui um número ativo, o pedido de desbloqueio deverá ser efetuado numa Loja Vodafone Portugal.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Quero desbloquear meu telemóvel

Victorlima20 — Mon, 21 Oct 2019 10:06:45 GMT

E para mim fazer o pedido pela loja Vodafone preciso estar em Portugal? Ou consigo on-line mesmo?

Re: Quero desbloquear meu telemóvel

BrunoF_Vodafone — Mon, 21 Oct 2019 11:38:44 GMT

@Victorlima20

O pedido em Loja Vodafone terá de ser presencial.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Quero desbloquear meu telemóvel

Victorlima20 — Wed, 23 Oct 2019 03:55:35 GMT

O meu telefone está bloqueado na Vodafone de Uk Reino Unido, se eu comprar o chip da Vodafone de Portugal, da certo do mesmo jeito? Vou conseguir desbloquear ele?

Re: Quero desbloquear meu telemóvel

BrunoF_Vodafone — Wed, 23 Oct 2019 06:59:00 GMT

@Victorlima20

As respostas acima foram dadas assumindo que era um equipamento adquirido à Vodafone Portugal.

Sendo um equipamento adquirido à Vodafone do Reino Unido, terá de contactar o operador em questão para que seja possível verificar o procedimento de desbloqueio.

Obrigado

Brunof_Vodafone