tópico Re: Vodafone Smart X9 na Assistência Técnica

Vodafone Smart X9

Sandra_Fontes — Mon, 03 Feb 2020 11:51:40 GMT

Boa tarde!
De um momento para o outro o meu telemóvel deixou de registar as notificações de chamadas perdidas. Só consigo ver as mesmas se abrir o telefone e for à lista. Notei que junto de algumas destas chamadas aparece um ícone com as iniciais HD. Desde que isto apareceu que tenho o problema...
Será que me podem ajudar?
Obrigada

Re: Vodafone Smart X9

Anónimo — Mon, 03 Feb 2020 13:10:55 GMT

Olá @Sandra_Fontes ,

Sugerimos que visualize os manuais online, de modo que possa verificar as configurações do seu equipamento.

Relativamente ao HD, trata-se do serviço HD Voice, ou Voz de Alta Definição, é uma tecnologia de transmissão de som que, durante uma chamada telefónica, torna a voz mais límpida e cristalina para quem faz e para quem recebe a chamada. Também reduz drasticamente os sons de fundo, mesmo em ambientes com elevado ruído. Está disponível em 100% da rede móvel 3G e 4G da Vodafone. Este serviço fica tambem ativo, no seguimento da ativação do VoLTE.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Vodafone Smart X9

Sandra_Fontes — Mon, 03 Feb 2020 14:27:26 GMT

Antes de mais, grata pela resposta rápida!
No entanto, não ajudou... O problema persiste... E tenho as notificações ativadas!
Que mais poderei fazer?

Re: Vodafone Smart X9

Anónimo — Mon, 03 Feb 2020 15:13:05 GMT

Olá @Sandra_Fontes ,

Perante o erro que indica, visto a sua questão estar interligada com a configuração do equipamento, sugerimos a deslocação a Loja Vodafone, de modo que possa ser analisada a situação e resolvida.

Obrigado,

Jorge_Vodafone