tópico Re: r218t não está desbloqueado por defeito? na Assistência Técnica

r218t não está desbloqueado por defeito?

Aras20 — Tue, 17 Mar 2020 16:26:51 GMT

Tenho este equipamento comprado em loja no passado fim de semana, diz no site que é desbloqueado, como posso confirmar? Como posso pedir o código de desbloqueio? Comprei pelo valor normal, acreditando que estava desbloqueado à partida... tenho cartão pre-pago mas que esgotará em breve e preciso sair do país, pelo que seguramente usarei outra rede que não a Vodafone PT.

Re: r218t não está desbloqueado por defeito?

Anónimo — Tue, 17 Mar 2020 17:19:17 GMT

Olá @Aras20,

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio aqui.

Os equipamentos de Internet Móvel lançados na oferta comercial antes de 17-11-2017 encontram-se bloqueados e não podem ser desbloqueados uma vez que o software incluído nos mesmos impede que a operação seja efetuada com sucesso, ainda que seja solicitado um código quando se introduz um cartão de outro operador.

Sendo um equipamento posterior está desbloqueado não necessitando de qualquer código. Para testar, deverá colocar um cartão de outro operador.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: r218t não está desbloqueado por defeito?

Aras20 — Tue, 17 Mar 2020 17:21:33 GMT

A quem posso ligar para pedir o codigo, as condições de desbloqueio não dizem nada.

Re: r218t não está desbloqueado por defeito?

JoãoR_Vodafone — Tue, 17 Mar 2020 18:28:27 GMT

Olá @Aras20,

Os equipamentos de Internet Móvel lançados na oferta comercial antes de 17-11-2017 encontram-se bloqueados e não podem ser desbloqueados uma vez que o software incluído nos mesmos impede que a operação seja efetuada com sucesso, ainda que seja solicitado um código quando se introduz um cartão de outro operador.

Sendo um equipamento posterior está desbloqueado não necessitando de qualquer código. Para testar, deverá colocar um cartão de outro operador.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone