tópico Re: Desbloqueio de equipamento de net movel na Assistência Técnica

Desbloqueio de equipamento de net movel

marcia035 — Tue, 07 Apr 2020 22:28:49 GMT

Boa noite ,

gostaria de saber visto ja ter acabado a fidelizaçao do meu equipamento de net movel , onde esteve fidelização de serviço associado, como tenho de proceder para o desbloqueio do mesmo.

obrigado

Re: Desbloqueio de equipamento de net movel

BrunoF_Vodafone — Tue, 07 Apr 2020 23:51:05 GMT

Olá @marcia035

Os equipamentos de Internet Móvel lançados na oferta comercial antes de 17-11-2017 encontram-se bloqueados e não podem ser desbloqueados uma vez que o software incluído nos mesmos impede que a operação seja efetuada com sucesso, ainda que seja solicitado um código quando se introduz um cartão de outro operador.

Caso este equipamento seja antes desta data não será possível o desbloqueio.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Desbloqueio de equipamento de net movel

marcia035 — Wed, 08 Apr 2020 00:01:32 GMT

O equipamento foi adquirido em 2018

Re: Desbloqueio de equipamento de net movel

marcia035 — Wed, 08 Apr 2020 00:03:45 GMT

Qual é o procedimento a seguir para proceder ao desbloqueio do mesmo.
E não será cobrado valores certo?

Obrigado

Re: Desbloqueio de equipamento de net movel

BrunoF_Vodafone — Wed, 08 Apr 2020 01:07:32 GMT

@marcia035

Os equipamentos após a data indicada são já comercializado desbloqueados, sendo necessário apenas colocar o cartão de outro operador.

Obrigado

Brunof_Vodafne