tópico Cartao bloqueado na Assistência Técnica

Cartao bloqueado

Daniela3295 — Mon, 17 Aug 2020 16:15:53 GMT

Boa tarde. Eu em junho deixei de carragar o meu cartao e fiquei com ele bloqueado. Já efetuei dois carregamentos e não são recebidos. Como posso desbloquea-lo?

Re: Cartao bloqueado

Anónimo — Mon, 17 Aug 2020 17:09:49 GMT

Olá @Daniela3295

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Cartao bloqueado

Anónimo — Mon, 17 Aug 2020 18:27:59 GMT

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigada,

Marta_Vodafone