tópico Re: Pedido de Código de desbloqueio na Assistência Técnica

Pedido de Código de desbloqueio

Lufemica — Fri, 21 Aug 2020 12:41:06 GMT

Possuo equipamento Vodafone Smart V8 com cerca de 3 anos e pretendo o desbloqueio.
Obrigado

Re: Pedido de Código de desbloqueio

Anónimo — Fri, 21 Aug 2020 13:15:38 GMT

Para que possamos encaminhar o seu pedido de código de desbloqueio, será necessário que nos encaminhe os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone Vodafone ativo
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- Marca e modelo do equipamento
- IMEI do equipamento

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link: https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html

Caso não tenha um número Vodafone ativo, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Pedido de Código de desbloqueio

Lufemica — Fri, 21 Aug 2020 13:18:17 GMT

Como envio Mensagem privada?

Re: Pedido de Código de desbloqueio

JoãoR_Vodafone — Fri, 21 Aug 2020 13:45:28 GMT

Olá @Lufemica,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Pedido de Código de desbloqueio

Lufemica — Fri, 21 Aug 2020 13:53:48 GMT

Aguardo resposta

Obrigado

Re: Pedido de Código de desbloqueio

Lufemica — Fri, 21 Aug 2020 14:29:05 GMT

Aguardo resposta

Obrigado

Re: Pedido de Código de desbloqueio

Lufemica — Fri, 21 Aug 2020 14:48:11 GMT

Foi enviada Mensagem privada conforme solicitado e aguardo resposta
Obrigado

Re: Pedido de Código de desbloqueio

JoãoR_Vodafone — Fri, 21 Aug 2020 15:00:19 GMT

Olá @Lufemica,

Agradecemos o envio dos dados por mensagem privada.

Efetuamos o pedido de código de desbloqueio.
Vai receber via SMS, no prazo máximo de 5 dias úteis.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone