tópico Nokia 5800 - desbloquear na Assistência Técnica

Nokia 5800 - desbloquear

isofia — Mon, 22 Mar 2021 15:33:20 GMT

Boa tarde,

Tenho um Nokia 5800 que penso ter comprado através do Clube Viva, mas não consigo ter a certeza porque ainda não consegui encontrar a fatura. Caso esteja certa e o mesmo tenha sido mesmo adquirido pelo Clube Viva, será que consigo desbloqueá-lo mesmo sem a fatura (pelos dados do titular)?

Obrigada.

Re: Nokia 5800 - desbloquear

Anónimo — Mon, 22 Mar 2021 16:35:16 GMT

Olá @isofia,

Ao ter sido comprado diretamente à Vodafone temos acesso à fatura, para tal, indique-nos por mensagem privada, o IMEI.

Com essa informação, damos seguimento ao pedido de desbloqueio através do seu número.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Nokia 5800 - desbloquear

isofia — Thu, 25 Mar 2021 16:25:24 GMT

Obrigada, @Anónimo , entretanto consegui resolver pelo chat.

Como sempre, de uma forma rápida e eficaz.

Obrigada.

Re: Nokia 5800 - desbloquear

Anónimo — Thu, 25 Mar 2021 16:51:30 GMT

Olá @isofia,

Agradecemos pelo feedback. É com agrado que verificamos pela sua mensagem que ficou tudo resolvido.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigada,

Marta_Vodafone