tópico Desbloqueio de Router 4g na Assistência Técnica

Desbloqueio de Router 4g

Jsantiago30 — Wed, 24 Aug 2022 14:36:34 GMT

Estou a tentar pedir o código para desbloqueio de um router b310 mas não estou a conseguir enviar a sms diretamente do router , não sei mais que fazer !!

Cumprimentos João Santiago

Re: Desbloqueio de Router 4g

Susan_Vodafone — Wed, 24 Aug 2022 15:33:41 GMT

Olá @Jsantiago30

Agradecemos o seu contacto.

Em alternativa, poderá realizar o pedido através do formulário (http://vfpt.pt/formemail) com a indicação que pretende desbloquear o equipamento e enviando em anexo a fatura de compra do equipamento.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Desbloqueio de Router 4g

Jsantiago30 — Wed, 24 Aug 2022 15:48:52 GMT

Visto o equipamento ter sido oferecido por a vodafone como consigo a fatura do mesmo ?

Re: Desbloqueio de Router 4g

Prag_Vodafone — Wed, 24 Aug 2022 16:43:38 GMT

Olá @Jsantiago30,

Caso tenha a disponibilidade para ir a uma das nossas lojas, é entregue a segunda via da fatura no momento e efetuado o pedido de desbloqueio no equipamento.
Se não tiver esta disponibilidade, poderemos solicitar a 2º via por esta via que será posteriormente enviada para o seu endereço de email até 5 dias uteis.

Para tal, indique-nos por mensagem privada:

NIF
Marca e modelo do equipamento
IMEI do equipamento;
Número de telefone

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Prag_Vodafone