tópico Re: Empréstimo de tlm na Assistência Técnica

Empréstimo de tlm

Hélder83 — Thu, 23 May 2019 20:55:37 GMT

Hoje o meu tlm fui para a garantia, para meu espanto não me emprestaram um tlm, porque mudei de rede a dias. Comprei o tlm pelo clube viva dai ter de ir para a Vodafone para a garantia, quando viram que a minha rede não era Vodafone não me emprestaram um tlm. Agora tou incontável, e assim que tentam manter os clientes, cada vez tão piores

Re: Empréstimo de tlm

Anónimo — Fri, 24 May 2019 18:00:19 GMT

Olá @Hélder83,

A Vodafone empresta aos Clientes que o pretendam, um equipamento de empréstimo, durante o prazo que durar o respectivo processo de reparação. Este serviço depende sempre disponibilidade de stock em Loja.

No entanto, apenas está disponível para clientes Vodafone uma vez que todos os equipamentos disponibilizados são bloqueados à rede Vodafone.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: Empréstimo de tlm

Hélder83 — Fri, 24 May 2019 17:40:43 GMT

Pois disseram logo que não tinham nenhum livre

Re: Empréstimo de tlm

BrunoF_Vodafone — Fri, 24 May 2019 17:56:46 GMT

@Hélder83

Os equipamentos de empréstimo estão disponíveis para os clientes Vodafone que o solicitem contudo todos os equipamentos disponibilizados e comercializados pela Vodafone são bloqueados ao operador, motivo pelo qual não terá sido possível o empréstimo neste caso, já que não iria funcionar com o seu cartão.

Obrigado

Brunof_Vodafone