tópico Re: Desbloquear Samsung J5 na Assistência Técnica

Desbloquear Samsung J5

cssilva1 — Tue, 21 May 2019 10:41:42 GMT

Bom dia,

Preciso de desbloquear um Samsung J5 e depois de procurar no vosso fórum percebi que necessito do pin original, marca e modelo do equipamento e IMEI. O problema é que foi feito um pedido de transferência para a rede MEO (que já ocorreu) e quando acedo à MyVodafone não consigo obter o meu PIN original. De que outra maneira é que posso obter esta informação?

Desde já obrigada!

Re: Desbloquear Samsung J5

Anónimo — Tue, 21 May 2019 11:45:34 GMT

Olá @cssilva1,

Para podermos encaminhar por este canal, precisamos da indicação de um número Vodafone ativado, caso não tenha será necessário deslocar-se a uma das nossas lojas.

Adicionalmente, recomendamos a consulta das condições de desbloqueio aqui: https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html

Obrigada,

Marta_Vodafone