tópico Re: pedido de desbloqueio de telemóvel alcatel 1054x na Assistência Técnica

pedido de desbloqueio de telemóvel alcatel 1054x

zandinga — Sun, 04 Aug 2019 16:38:32 GMT

Boa tarde. tenho um alcatel 1054x que gostava de oferecer ao meu pai que tem fidelização para outra operadora.

eu sou cliente da vodafone há algum tempo, e tenho smartphone.

penso que comprei o alcatel há mais de dois anos.

gostaria de saber se posso obter o código de desbloqueio da parte da vodafone de forma gratuita.

cumprimentos, zandinga.

Re: pedido de desbloqueio de telemóvel alcatel 1054x

JoãoR_Vodafone — Sun, 04 Aug 2019 17:52:41 GMT

Olá @zandinga,

O desbloqueio será gratuito caso o contrato tenha terminado ou tenham decorridos 18 meses após a compra de equipamento, no entanto terá um custo se contrato ainda não tiver terminado.

Poderá consultar aqui as condições de desbloqueio dos equipamentos da Vodafone.

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Vamos necessitar também do IMEI do equipamento.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: pedido de desbloqueio de telemóvel alcatel 1054x

zandinga — Tue, 06 Aug 2019 14:25:18 GMT

obrigado. problema solucionado de forma ágil por parte da vodafone. pode ser fechado o tópico.

mais uma vez obrigado e boa continuação,

zandinga.