tópico Re: Sim bloqueado na Assistência Técnica

Sim bloqueado

Maria_93 — Tue, 01 Oct 2019 21:20:46 GMT

Meu sim está bloqueado e necessito do código PIN para fazer o desbloqueio e não sei o código, o que devo fazer ?

Re: Sim bloqueado

Maria_93 — Tue, 01 Oct 2019 21:23:33 GMT

Necessito do código PIN do meu chip para desbloquea-lo e não sei o código como faço ?

Re: Sim bloqueado

JoãoR_Vodafone — Tue, 01 Oct 2019 21:37:47 GMT

Olá @Maria_93,

Caso o número esteja registado no My Vodafone, poderá lá consultar os seus dados.

Alternativamente, pedimos que nos indique o número em causa, por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Sim bloqueado

Maria_93 — Tue, 01 Oct 2019 21:46:52 GMT

Não estou conseguindo achar essa opção, primeira vez que mexo no site.

Re: Sim bloqueado

JoãoR_Vodafone — Tue, 01 Oct 2019 21:50:52 GMT

Olá @Maria_93

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Sim bloqueado

Maria_93 — Tue, 01 Oct 2019 22:12:00 GMT

Na opção de “enviar a” que utilizador informo ?

Re: Sim bloqueado

Maria_93 — Tue, 01 Oct 2019 22:34:36 GMT

Que nome de utilizador eu informo ?

Re: Sim bloqueado

JoãoR_Vodafone — Tue, 01 Oct 2019 22:49:27 GMT

Olá @Maria_93,

Deve enviar para um dos moderadores, que são os que estão com o userneme "nome_Vodafone.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Sim bloqueado

Maria_93 — Tue, 01 Oct 2019 23:09:46 GMT

Mais como encontrar esses moderadores isso que não to entendendo nem conseguindo, o que colocar por exemplo pra encontrar?

Re: Sim bloqueado

JoãoR_Vodafone — Tue, 01 Oct 2019 23:32:23 GMT

Olá @Maria_93,

Pode enviar para JoãoR_Vodafone.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone