https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Avaria-Router/m-p/363236#M1885 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/39145">@cerdeira</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Qualquer questão relacionada com dificuldades no serviço fixo, será necessário contactar o departamento de suporte técnico, de forma a que sejam efetuados os devidos testes para resolução em chamada.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> <BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Pode ainda verificar como <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">aqui</A>.&nbsp;<BR /> <BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto direto para a linha de Apoio Técnico 16913.<BR /> <BR /> Obrigada<BR /> Rute_Vodafone</P> Tue, 12 Nov 2019 16:56:47 GMT Rute_Vodafone 2019-11-12T16:56:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Avaria-Router/m-p/363230#M1884 <P>Boa tarde, fiquei sem o serviço TV NET VOZ, ja segui os procedimentos sugeridos na app Vodafone mas sem sucesso.&nbsp;</P><P>O meu Router encontra se com uma luz vermelha LOS.</P><P>Cumprimentos</P> Tue, 12 Nov 2019 15:59:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Avaria-Router/m-p/363230#M1884 cerdeira 2019-11-12T15:59:50Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Avaria-Router/m-p/363236#M1885 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/39145">@cerdeira</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Qualquer questão relacionada com dificuldades no serviço fixo, será necessário contactar o departamento de suporte técnico, de forma a que sejam efetuados os devidos testes para resolução em chamada.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> <BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Pode ainda verificar como <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">aqui</A>.&nbsp;<BR /> <BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto direto para a linha de Apoio Técnico 16913.<BR /> <BR /> Obrigada<BR /> Rute_Vodafone</P> Tue, 12 Nov 2019 16:56:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Avaria-Router/m-p/363236#M1885 Rute_Vodafone 2019-11-12T16:56:47Z