tópico O telefone na Assistência Técnica

O telefone

Costa687 — Wed, 15 Apr 2020 06:45:46 GMT

O telefone fixo de casa toca, eu atento a chamada e em 2 minutos desliga-se fica sem bateria

Re: O telefone

Rute_Vodafone — Wed, 15 Apr 2020 07:54:49 GMT

Qualquer dificuldade relacionada com o serviço fixo, deverá ser reportada junto do departamento de Suporte Técnico - 16913, de forma a que sejam efetuados os devidos testes para resolução em chamada.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: O telefone

Costa687 — Wed, 15 Apr 2020 08:54:50 GMT

Bem se eu ligar vou ter custo de chamada se der para ligar-me fica o meu número 9***********

Re: O telefone

Rute_Vodafone — Wed, 15 Apr 2020 08:55:37 GMT

Olá @Costa687,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas deverão se enviados por mensagem privada.

O Forum não efetua contacto via telefónica.

Obrigada,

Rute_Vodafone