tópico Desbloqueio de telemóvel na Assistência Técnica

Desbloqueio de telemóvel

cmurtinheira — Sat, 17 Oct 2020 14:05:06 GMT

Boa tarde.

Necessito de desbloquear um telemóvel.

Que dados necessitam?

Obrigado.

Re: Desbloqueio de telemóvel

Rodolf_Vodafone — Sat, 17 Oct 2020 14:47:07 GMT

Olá @cmurtinheira,

Para que possamos encaminhar o seu pedido de código de desbloqueio, será necessário que nos encaminhe os seguintes dados através de mensagem privada:

- Número de telefone Vodafone ativo
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- Marca e modelo do equipamento
- IMEI do equipamento

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link: https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html

Caso não tenha um número Vodafone ativo, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Desbloqueio de telemóvel

JoãoR_Vodafone — Sat, 17 Oct 2020 16:40:12 GMT

Olá @cmurtinheira,

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone