tópico Re: Desbloqueio de telemovel samsung Galaxy S8 na Assistência Técnica

Desbloqueio de telemovel samsung Galaxy S8

etjcps — Wed, 11 Sep 2019 21:29:53 GMT

Boa noite, desloquei-me a uma loja em Guimarães para desbloquear o telemóvel e hoje chegou a msg com o código de desbloqueio.

Insiro o pin do cartão
Pede-me a seguinte msg “PIN de rede do SIM bloqueado. Introduza o PUK de rede do SIM”
Quando introduzo nessa janela o código enviado diz “Pedido de desbloqueio de rede mal sucedido”

o que fazer?

Obrigado

Re: Desbloqueio de telemovel samsung Galaxy S8

DiogoGomes101 — Wed, 11 Sep 2019 21:48:53 GMT

@etjcps escreveu:
Boa noite, desloquei-me a uma loja em Guimarães para desbloquear o telemóvel e hoje chegou a msg com o código de desbloqueio.
Insiro o pin do cartão
Pede-me a seguinte msg “PIN de rede do SIM bloqueado. Introduza o PUK de rede do SIM”
Quando introduzo nessa janela o código enviado diz “Pedido de desbloqueio de rede mal sucedido”
o que fazer?

Obrigado

Olá

Julgo que o melhor a fazer será nao tentar novamente e deslocar a uma loja de preferencia com assistencia tecnica pois se o codigo nao resultar terá de ir ao fabricante fazer o desbloqueio.

Re: Desbloqueio de telemovel samsung Galaxy S8

Anónimo — Wed, 11 Sep 2019 22:40:14 GMT

Olá @etjcps,

Para efetuar o desbloqueio do seu equipamento, deve inserir um cartão de outro operador sendo solicitado o código de rede, aquele que recebeu hoje por mensagem.

Em caso de dificuldade, aconselhamos a deslocação a uma loja Vodafone com assistência técnica.

Obrigada,

Marta_Vodafone