tópico Re: Ecrã do telefone fixo na Assistência Técnica

Ecrã do telefone fixo

Guzman — Fri, 03 Mar 2023 00:06:33 GMT

O meu telefone fixo já tem uns anos. Está a funcionar bem mas tem agora um problema no ecrã, no qual não mostra os caracteres na sua totalidade, sendo praticamente imperceptível ler o que está no ecrã.
O que se pode fazer neste caso? Há alguma hipótese de substituição? Tem de se mandar reparar? Ou outra solução?

Re: Ecrã do telefone fixo

Thau_Vodafone — Fri, 03 Mar 2023 01:21:43 GMT

Olá @Guzman,

Lamentamos saber que está com dificuldades no seu equipamento de telefone fixo. Antes de mais, pedimos que efetue alguns despistes:
- premir o botão de ON/OFF (até reiniciar o equipamento)
- conferir se as pilhas estão corretamente colocadas
- testar com pilhas novas (tipo AAA).

Se a dificuldade se mantiver, poderá:
- deslocar-se até uma Loja Vodafone para a troca do equipamento (consulte aqui a loja mais próxima de si)
- contactar o nosso Suporte Técnico 16913 ou através do chat TOBi.

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Ecrã do telefone fixo

helderfigueira — Fri, 03 Mar 2023 01:36:36 GMT

Hoje em dias há boas soluções no mercado por 20 Euros ou até menos.
Normalmente esse tipo de equipamento tem pilhas recarregáveis.
Comprar pilhas novas é tão caro (quase) como comprar telefone novo

Espero ter ajudado

Re: Ecrã do telefone fixo

Guzman — Fri, 03 Mar 2023 09:50:57 GMT

O problema não é das pilhas (mesmo assim troquei e testei). Até porque as pilhas são recarregáveis, têm a carga sempre no máximo e o ecrã tem boa luz e os números que aparecem no ecrã têm boa definição, só não aparece é os números completos. Coloco aqui fotos a mostrar como fica.

Re: Ecrã do telefone fixo

Mateus_Vodafone — Fri, 03 Mar 2023 11:06:08 GMT

Olá @Guzman

Agradecemos pela partilha da informação, e nesse sentido, reiteramos o contacto com nosso apoio técnico e/ou deslocação em uma de nossas lojas, uma vez que através do Fórum não nos é possível prestar o suporte para o ecrã do seu equipamento.

Obrigado,

Mateus_Vodafone