tópico Re: Desbloquear iPhone 7 para outras operadoras na Assistência Técnica

Desbloquear iPhone 7 para outras operadoras

Vimarialourenco — Mon, 02 Dec 2019 03:58:27 GMT

Olá, tenho um iPhone 7 e está bloqueado com a vossa operadora mas pretendo usar uma operadora diferente. O que devo fazer ?

Re: Desbloquear iPhone 7 para outras operadoras

Prag_Vodafone — Mon, 02 Dec 2019 09:21:37 GMT

Olá @Vimarialourenco,

Poderá consultar as condições de desbloqueio no site.

Para que possamos encaminhar o sue pedido por esta via, necessitamos que nos indique por mensagem privada:

Número de telefone Vodafone (ativo)

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

IMEI

Anexo da Cópia da fatura do equipamento

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Desbloquear iPhone 7 para outras operadoras

Vimarialourenco — Mon, 02 Dec 2019 10:30:09 GMT

Obrigada pela informação, hei de resolver isso o mais rapidamente possível. Mas já não tenho a fatura da compra, tem algum problema ?

Re: Desbloquear iPhone 7 para outras operadoras

Prag_Vodafone — Mon, 02 Dec 2019 11:16:54 GMT

Olá @Vimarialourenco,

Não conseguimos ajudar por esta via sem a fatura.
Poderá solicitar a 2ºvia numa das nossas lojas e solicitar o desbloqueio no mesmo momento.

Caso tenha adquirido o equipamento por uma das nossas vias oficiais, poderemos solicitar o envio da 2º Via.
Para tal deverá enviar-nos os dados solicitados por mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Desbloquear iPhone 7 para outras operadoras

Vimarialourenco — Mon, 02 Dec 2019 16:59:53 GMT

Como posso enviar a fatura em anexo ?

Re: Desbloquear iPhone 7 para outras operadoras

Anónimo — Mon, 02 Dec 2019 17:57:38 GMT

Olá @Vimarialourenco,

Eliminámos a sua mensagem, de forma a manter a confidencialidade dos seus dados.

Aconselhamos que faça sempre o envio de dados, por mensagem privada.

Acedendo ao nosso Forum pelo site tem na caixa de mensagens um icone para anexar imagens, devendo fazê-lo por mensagem privada.

Obrigada,

Marta_Vodafone