tópico Re: Puk na Assistência Técnica

Puk

Sortenis16 — Tue, 11 Sep 2018 21:05:41 GMT

Olá, sou brasileiro, adquirir um Vodafone em Gênova na Itália, e na loja instalaram o chip no meu celular, e não me entregaram o cartão do pin e puk. Sou militar e estou indo por vários países.. e gostaria de uma solução p meu problema.. tenho o contrato com o número do cliente..desde já agradeço..

Re: Puk

Anónimo — Tue, 11 Sep 2018 21:31:46 GMT

Olá @Sortenis16,

A Vodafone Portugal não tem acesso a informações de serviços de outras operadores apesar destas fazem parte do grupo Vodafone.

Nesse sentido, terá de contactar a Vodafone Itália.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Puk

Sortenis16 — Tue, 11 Sep 2018 21:34:57 GMT

Entendo.. mas gostaria de continuar com a Vodafone pq ainda vou para vários países. Preciso apenas do puk e o pin.. gostaria se pudesse é claro, algum meio de obter .

Re: Puk

Anónimo — Tue, 11 Sep 2018 21:37:17 GMT

Sendo um número italiano, terá de contactar a Vodafone Itália de forma a obter a informação pretendida.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Puk

Sortenis16 — Tue, 11 Sep 2018 21:38:41 GMT

Sou leigo.. como faço p contactar eles.. teria algum chat. Ou algum meio eletrônico ou algo p eu poder resolver esse problema

Re: Puk

Anónimo — Tue, 11 Sep 2018 21:44:22 GMT

Será necessário verificar na página destes os meios de contacto. Contudo deixamos o contacto do Apoio ao Cliente + 39 349 2000 190.

Obrigada,

Marta_Vodafone