tópico Re: Serviço TV Net Voz em baixo na Assistência Técnica

Serviço TV Net Voz em baixo

ricardofsantos2 — Thu, 28 Feb 2019 14:21:40 GMT

Boa tarde,
Hoje, 28 de fevereiro de 2019, desde por volta das 11.30/11.45, que o serviço esta em baixo.
Preciso de ajuda sff!

Cumprimentos,
Obrigado.

Re: Serviço TV Net Voz em baixo

Anónimo — Thu, 28 Feb 2019 15:13:57 GMT

Olá @ricardofsantos2,

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos. Caso a dificuldade se mantenha, deverá contactar a linha de Apoio Técnico - 16913.

Relembramos que poderá contactar o Suporte Técnico gratuitamente através do My Vodafone.

Para isso, será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: Serviço TV Net Voz em baixo

ricardofsantos2 — Thu, 28 Feb 2019 15:50:28 GMT

Boa tarde,
Ja foi marcada a vinda de uma equipa técnica, para resolução do problema.
Não foi possível resolver através de contacto telefónico.

Cumprimentos.