https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Problemas-com-acesso-%C3%A0-internet-atrav%C3%A9s-de-Wifi/m-p/341124#M2604 <P>Boa tarde.</P><P>&nbsp;</P><P>Já por várias ocasiões deixo de ter acesso à internet seja qual for o SSID que utilize (tanto os da frequencia 2.4Ghz como o 5Ghz). Continuo a conseguir aceder aos SSIDs com os equipamentos, mas não têm ligação à internet. O problema só se resolve quando desligo e volto a ligar o Huawei. O computador que está ligado ao router por cabo continua com acesso à internet mesmo quando o acesso não está disponivel por wireless. O que fazer?</P> Tue, 05 Mar 2019 18:59:48 GMT JPires 2019-03-05T18:59:48Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Problemas-com-acesso-%C3%A0-internet-atrav%C3%A9s-de-Wifi/m-p/341124#M2604 <P>Boa tarde.</P><P>&nbsp;</P><P>Já por várias ocasiões deixo de ter acesso à internet seja qual for o SSID que utilize (tanto os da frequencia 2.4Ghz como o 5Ghz). Continuo a conseguir aceder aos SSIDs com os equipamentos, mas não têm ligação à internet. O problema só se resolve quando desligo e volto a ligar o Huawei. O computador que está ligado ao router por cabo continua com acesso à internet mesmo quando o acesso não está disponivel por wireless. O que fazer?</P> Tue, 05 Mar 2019 18:59:48 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Problemas-com-acesso-%C3%A0-internet-atrav%C3%A9s-de-Wifi/m-p/341124#M2604 JPires 2019-03-05T18:59:48Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Problemas-com-acesso-%C3%A0-internet-atrav%C3%A9s-de-Wifi/m-p/341136#M2605 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/80050">@JPires</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>A situação apenas poderá ser verificada pelo Apoio Técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoF_Vodafone</P> Tue, 05 Mar 2019 19:55:39 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Problemas-com-acesso-%C3%A0-internet-atrav%C3%A9s-de-Wifi/m-p/341136#M2605 BrunoF_Vodafone 2019-03-05T19:55:39Z