https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Ip-errado/m-p/341390#M2620 <P><BR />Venho por este meio, pedir justiça! Toda a minha familia possuí o tarifário VITA LIGHT BONUS. Um tarifário que existe desde a altura<BR />da TELECEL. Em 2013 a Vodafone indicou que este tarifário seria descontinuado a novas adesões. Mas o serviço de apoio a clientes<BR />16912 na altura garantiu-me que nós não perderiamos os tarifários, bastando efetuar um carregamento minimo a cada 6 meses, ou<BR />uma chamada paga a cada 6 meses para mantermos o serviço ativo e não perdermos o respetivo tarifário! Eis que dia 6 de Março<BR />todos recebemos um SMS a indicar que a VODAFONE coercivamente nos iria retirar o tarifário e substituir pelo tarifario atual Easy 91<BR />no proximo dia 9 de Abril. Como podem permitir que uma operadora lese os seus clientes, e lhes faça uma barbaridade destas? O<BR />tarifário que temos VITA LIGHT BONUS nada nada tem a ver com as condições apresentadas no Easy91. Nada têm a ver um com o<BR />outro! Ou seja, é uma proposta desajustada às enormes vantagens que o tarifário VITA LIGHT BONUS possuí. Iremos perder<BR />totalmente o bonus que nos é atribuido nas chamadas recebidas. Foi criado um forum na Internet para clientes que possuíem o<BR />tarifário VITA LIGHT BONUS, e já somos mais de 200. Iremos lutar pelos nossos direitos! Seremos milhares e milhares em todo o País<BR />com este mesmo tarifário, e todos a ser fortemente injustiçados com esta medida da VODAFONE. Isto é um absurdo toal, e é<BR />inacreditável como num País como PORTUGAL deixem uma empresa estrangeira gozar e lesar os seus clientes, e fazerem o que bem<BR />lhes apetece literalmente. A nossa causa é manter o atual tarifário que temos, sem margem nenhuma para nos tirar aquilo que nos foi<BR />prometido ser para sempre! A Vodafone esta literalmente a apropriar-se um bem que nos prometeu sendo vitalicio, e agora<BR />coercivamente e unilateralmente sendo roubado, e inibindo de voltar a beneficiar de um tarifário que existe à 15/20 anos. Peço justiça,<BR />e que a ANACOM ajude-nos clientes possuídores do tarifário VITA LIGHT BONUS. Muito agradecido!</P> Fri, 08 Mar 2019 08:13:02 GMT PedroFonseca1 2019-03-08T08:13:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Ip-errado/m-p/341389#M2619 Comecei a notar que a internet estava ligada e com sinal forte mas não conseguia ver nada. Entretanto descobri que era porque o ip estava errado. Sempre que ligo o WiFi o ip está errado. A solução que encontrei foi de mudar de modo automático para outro e depois voltar a por automático. Mas torna se chato. Alguma solução? A internet que estou a apanhar é de um repetidor de sinal que está ligado ao modem. Fri, 08 Mar 2019 08:09:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Ip-errado/m-p/341389#M2619 joanananaM 2019-03-08T08:09:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Ip-errado/m-p/341390#M2620 <P><BR />Venho por este meio, pedir justiça! Toda a minha familia possuí o tarifário VITA LIGHT BONUS. Um tarifário que existe desde a altura<BR />da TELECEL. Em 2013 a Vodafone indicou que este tarifário seria descontinuado a novas adesões. Mas o serviço de apoio a clientes<BR />16912 na altura garantiu-me que nós não perderiamos os tarifários, bastando efetuar um carregamento minimo a cada 6 meses, ou<BR />uma chamada paga a cada 6 meses para mantermos o serviço ativo e não perdermos o respetivo tarifário! Eis que dia 6 de Março<BR />todos recebemos um SMS a indicar que a VODAFONE coercivamente nos iria retirar o tarifário e substituir pelo tarifario atual Easy 91<BR />no proximo dia 9 de Abril. Como podem permitir que uma operadora lese os seus clientes, e lhes faça uma barbaridade destas? O<BR />tarifário que temos VITA LIGHT BONUS nada nada tem a ver com as condições apresentadas no Easy91. Nada têm a ver um com o<BR />outro! Ou seja, é uma proposta desajustada às enormes vantagens que o tarifário VITA LIGHT BONUS possuí. Iremos perder<BR />totalmente o bonus que nos é atribuido nas chamadas recebidas. Foi criado um forum na Internet para clientes que possuíem o<BR />tarifário VITA LIGHT BONUS, e já somos mais de 200. Iremos lutar pelos nossos direitos! Seremos milhares e milhares em todo o País<BR />com este mesmo tarifário, e todos a ser fortemente injustiçados com esta medida da VODAFONE. Isto é um absurdo toal, e é<BR />inacreditável como num País como PORTUGAL deixem uma empresa estrangeira gozar e lesar os seus clientes, e fazerem o que bem<BR />lhes apetece literalmente. A nossa causa é manter o atual tarifário que temos, sem margem nenhuma para nos tirar aquilo que nos foi<BR />prometido ser para sempre! A Vodafone esta literalmente a apropriar-se um bem que nos prometeu sendo vitalicio, e agora<BR />coercivamente e unilateralmente sendo roubado, e inibindo de voltar a beneficiar de um tarifário que existe à 15/20 anos. Peço justiça,<BR />e que a ANACOM ajude-nos clientes possuídores do tarifário VITA LIGHT BONUS. Muito agradecido!</P> Fri, 08 Mar 2019 08:13:02 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Ip-errado/m-p/341390#M2620 PedroFonseca1 2019-03-08T08:13:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Ip-errado/m-p/341391#M2621 PesroFonseca1 crie um tópico só seu. A sua questão nada tem a ver com a minha. Fri, 08 Mar 2019 08:17:34 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Ip-errado/m-p/341391#M2621 joanananaM 2019-03-08T08:17:34Z