https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Luz-LOS/m-p/343378#M2648 Boa noite,<BR />Estou a quase 48h sem acesso a TV, internet e fixo, preciso dos serviços com urgência.<BR />Já desliguei todos os aparelhos, mas a luz LOS continua vermelha.<BR /> Tue, 26 Mar 2019 20:21:01 GMT Luciellybo 2019-03-26T20:21:01Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Luz-LOS/m-p/343378#M2648 Boa noite,<BR />Estou a quase 48h sem acesso a TV, internet e fixo, preciso dos serviços com urgência.<BR />Já desliguei todos os aparelhos, mas a luz LOS continua vermelha.<BR /> Tue, 26 Mar 2019 20:21:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Luz-LOS/m-p/343378#M2648 Luciellybo 2019-03-26T20:21:01Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Luz-LOS/m-p/343395#M2651 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/87114">@Luciellybo</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Por norma ao verificar uma anomalia no serviço, é sempre sugerido que reinicie os equipamentos.</P> <P>Quando a dificuldade se mantém, torna-se necessário o contacto para a o suporte técnico para que seja possível ajudar.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Tue, 26 Mar 2019 22:09:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Luz-LOS/m-p/343395#M2651 BrunoF_Vodafone 2019-03-26T22:09:29Z