Internet lenta

andrebneves — Wed, 17 Apr 2019 14:59:40 GMT

Boa tarde,

Contactei o suporte tecnico da vodafone a alguns dias expondo um problema que tem persistido com o meu router, que após varias horas ligado, faz com que a ligação caia dos 100mb de download para qualquer coisa como 20mb ou menos algumas vezes. Esta situação fica resolvida assim que faço um restart ao router, voltando a ligação de 100mb a velocidade maxima. Quando contactado o suporte tecnico, a resolução dada foi, fazer reset ao router e configurar os parametros de novo, o que fez que melhora-se durante 3 dias, mas após isso, o problema perssiste.

O que podemos fazer nesta situação? Terei que implementar uma rotina para fazer um restart diario ao router?...

Obrigado.

Re: Internet lenta

Anónimo — Wed, 17 Apr 2019 15:50:52 GMT

Olá @andrebneves,

Para que possamos analisar o histórico da situação, indique-nos por mensagem privada o número de conta, nome completo do titular, morada e código-postal.

Obrigada

SaraM_Vodafone

tópico Re: Internet lenta na Assistência Técnica

Internet lenta

Re: Internet lenta