tópico Codigo PUK - Urgente na Assistência Técnica

Codigo PUK - Urgente

VitorCR — Thu, 05 Dec 2019 11:57:27 GMT

Bom dia, preciso de ajuda para saber meu código PUK e desbloquear meu celular.

Após realizar uma atualização no meu iphone, o telemóvel pediu o codigo PIN inicial (o qual eu não lembro) e após 3 tentativas passou a pedir o código PUK.

Não tenho acesso ao Myvodafone pela internet nem tenho como ligar pra qualquer suporte (sem acesso ao telemovel).

Re: Codigo PUK - Urgente

Rodolf_Vodafone — Thu, 05 Dec 2019 13:18:34 GMT

Olá @VitorCR,

Para lhe podermos facultar o PUK, pedimos que nos envie por mensagem privada o número de telemóvel, assim como os seguintes dados:

- Caso o serviço esteja identificado em sistema: o nome e morada completos do titular

- Caso o serviço não tenha qualquer titular associado: dia da última chamada efetuada ou marca e modelo do equipamento

Obrigado

Rodolf_Vodafone

Re: Codigo PUK - Urgente

VitorCR — Thu, 05 Dec 2019 13:25:56 GMT

Sr. Rodolfo, devido à urgência eu me desloquei à uma unidade física da Vodafone e realizei o desbloqueio.

Agradeço imenso pela sua atenção.

Re: Codigo PUK - Urgente

VitorCR — Thu, 05 Dec 2019 13:26:19 GMT

Rodolf*.