tópico Re: Desbloqueio equipamento na Assistência Técnica

Desbloqueio equipamento

boxmil — Mon, 30 Jan 2023 17:07:35 GMT

Boa tarde,
Mudei de operadora e gostaria de desbloquear o meu antigo NOKIA para utilizar o novo cartão da nova operadora.
Alguém sabe o que é necessário, para resolver a situação da forma mais rápida?

Re: Desbloqueio equipamento

Camila_Vodafone — Mon, 30 Jan 2023 17:57:09 GMT

Olá @boxmil,

Para realizar o desbloqueio de seu equipamento, será necessário enviar uma SMS para o número 1550 com a palavra "DESBLOQUEAR" para receber informação sobre o desbloqueio.

Em caso de dificuldades, por favor, nos envie uma mensagem privada com seus dados de cliente, bem como o IMEI de seu equipamento.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Camila_Vodafone

Re: Desbloqueio equipamento

boxmil — Mon, 30 Jan 2023 18:37:48 GMT

Luis Miguel IMEI: xxxxxxxxxxxxxx

Já enviei o SMS e a resposta foi para contactar o apoio, nesse sentido o meu pedido.

Obrigada

Re: Desbloqueio equipamento

Camila_Vodafone — Mon, 30 Jan 2023 18:41:06 GMT

Agradecemos pelo envio do IMEI @boxmill.

Editamos a sua mensagem por conter informações pessoais.

Seria possível enviar-nos seu número de telefone via mensagem privada, por favor?

Obrigada,

Camila_Vodafone

Re: Desbloqueio equipamento

boxmil — Mon, 30 Jan 2023 18:57:05 GMT

91XXXXXXX

Re: Desbloqueio equipamento

Mateus_Vodafone — Mon, 30 Jan 2023 18:58:17 GMT

Olá @boxmil

Editamos o conteúdo da publicação para proteger os seus dados, pedimos que nos contacte via mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone