https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Pin-e-Puk/m-p/359200#M3049 Bom dia!<BR />Ontem às noite o meu telemóvel desligou-se pois estava a ficar sem bateria,ligo pus a carrega-lo.Logo ao fim peguei nele pedia o pin mas eu não sabia qual era e tinha perdido o cartão.Inseri os que achava que era mas tavam todos errados,pedia o puk dos encontrei o cartão pus o puk desse cartão e dizia confirmar novo pin e eu metia o PIN do cartão.Errei várias vezes o puk e ficou temporariamente inutilizável.Meti o telemóvel em modo de voo e consigo funcionar com ele apenas não tenho rede.Ao entrar na app my Vodafone pede me o número de telemóvel para enviar o código de confirmação mas como eu não tenho rede a mensagem nao me é enviada.Ha alguma maneira de eu recuperar o PIN e o puk do meu cartão ou a hipótese é comprar um novo.<BR />Agradeço resposta... Obrigado Sun, 29 Sep 2019 08:44:29 GMT DiogoDias11 2019-09-29T08:44:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Pin-e-Puk/m-p/359200#M3049 Bom dia!<BR />Ontem às noite o meu telemóvel desligou-se pois estava a ficar sem bateria,ligo pus a carrega-lo.Logo ao fim peguei nele pedia o pin mas eu não sabia qual era e tinha perdido o cartão.Inseri os que achava que era mas tavam todos errados,pedia o puk dos encontrei o cartão pus o puk desse cartão e dizia confirmar novo pin e eu metia o PIN do cartão.Errei várias vezes o puk e ficou temporariamente inutilizável.Meti o telemóvel em modo de voo e consigo funcionar com ele apenas não tenho rede.Ao entrar na app my Vodafone pede me o número de telemóvel para enviar o código de confirmação mas como eu não tenho rede a mensagem nao me é enviada.Ha alguma maneira de eu recuperar o PIN e o puk do meu cartão ou a hipótese é comprar um novo.<BR />Agradeço resposta... Obrigado Sun, 29 Sep 2019 08:44:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Pin-e-Puk/m-p/359200#M3049 DiogoDias11 2019-09-29T08:44:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Pin-e-Puk/m-p/359202#M3050 <P>Olá DiogoDias11,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso tenha bloqueado o PUK do cartão, terá que pedir uma 2ª do cartão. No entanto, se não tiver o PUK bloqueado, envie-nos uma mensagem privada, com os seguintes dados, para que possamos fornecer o PIN original e PUK:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de telefone</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>- Marca e modelo do equipamento</P> <P>- Data e hora da ultima comunicação</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sun, 29 Sep 2019 10:11:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Pin-e-Puk/m-p/359202#M3050 Rodolf_Vodafone 2019-09-29T10:11:47Z