https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-profissionalismo-de-alguns-t%C3%A9cnicos/m-p/442175#M3117 <P>Gostaria de expressar minha insatisfação com o serviço prestado pelo 1º técnico (G - 26/11/24), que deveria instalar o meu novo router. Infelizmente, ele marcou o trabalho como concluído sem o executar e não se deu ao trabalho de ligar previamente para avisar.</P><P>Essa falta de profissionalismo causou grandes inconvenientes, incluindo a perda de um dia de trabalho, o que é inaceitável. Tive que solicitar um novo agendamento e, felizmente, o 2º técnico (E - 28/11/24) foi designado para concluir o trabalho. Estou satisfeito com o serviço prestado pelo 2º técnico, que demonstrou profissionalismo e competência.</P><P>Espero que esta situação seja resolvida rapidamente e que medidas sejam tomadas para garantir que não se repita.</P> Thu, 28 Nov 2024 16:40:04 GMT P3P4R 2024-11-28T16:40:04Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-profissionalismo-de-alguns-t%C3%A9cnicos/m-p/442175#M3117 <P>Gostaria de expressar minha insatisfação com o serviço prestado pelo 1º técnico (G - 26/11/24), que deveria instalar o meu novo router. Infelizmente, ele marcou o trabalho como concluído sem o executar e não se deu ao trabalho de ligar previamente para avisar.</P><P>Essa falta de profissionalismo causou grandes inconvenientes, incluindo a perda de um dia de trabalho, o que é inaceitável. Tive que solicitar um novo agendamento e, felizmente, o 2º técnico (E - 28/11/24) foi designado para concluir o trabalho. Estou satisfeito com o serviço prestado pelo 2º técnico, que demonstrou profissionalismo e competência.</P><P>Espero que esta situação seja resolvida rapidamente e que medidas sejam tomadas para garantir que não se repita.</P> Thu, 28 Nov 2024 16:40:04 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Falta-de-profissionalismo-de-alguns-t%C3%A9cnicos/m-p/442175#M3117 P3P4R 2024-11-28T16:40:04Z