Após alguns segundos de ligar da TV, a imagem bloqueia e aparece a mensagem: "sem sinal".

carlospinhoarc — Thu, 06 Jul 2023 15:09:20 GMT

Re: Após alguns segundos de ligar da TV, a imagem bloqueia e aparece a mensagem: "sem sinal".

Carol_Vodafone — Thu, 06 Jul 2023 15:41:19 GMT

Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos as dificuldades que está a ter no seu serviço. Compreendemos a necessidade de ter os serviços operacionais. Iremos desenvolver todos os esforços no sentido de resolver a situação o mais rápido possível. Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.

Caso não seja, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a este link
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Obrigada,
Carol_Vodafone

tópico Após alguns segundos de ligar da TV, a imagem bloqueia e aparece a mensagem: "sem sinal". na Assistência Técnica

Após alguns segundos de ligar da TV, a imagem bloqueia e aparece a mensagem: "sem sinal".

Re: Após alguns segundos de ligar da TV, a imagem bloqueia e aparece a mensagem: "sem sinal".