tópico Re: Não consigo receber sms na Assistência Técnica

Não consigo receber sms

PaulaRodrigue — Wed, 12 Jul 2023 12:08:53 GMT

Bom dia não consigo receber qualquer sms. Já experimentei de vários números. Consigo receber sms, fazer telefonemas, receber telefonemas mas não recebo nenhuma SMS. Será que me podem ajudar?

Re: Não consigo receber sms

Carol_Vodafone — Wed, 12 Jul 2023 12:36:51 GMT

Olá @PaulaRodrigue,

Obrigada pelo seu contacto, que nos dá oportunidade de melhorar o serviço que prestamos.

Queremos ajudar com a situação que nos reporta. Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos informe o número onde ocorre a dificuldade.

Re: Não consigo receber sms

PaulaRodrigue — Wed, 12 Jul 2023 12:38:32 GMT

918322954

Re: Não consigo receber sms

Carol_Vodafone — Wed, 12 Jul 2023 13:08:48 GMT

Por questões de segurança e privacidade, pedimos que por favor confirme os seguintes dados: Nome do titular + Morada completa + Data último Carregamento + Data da última chamada.

Re: Não consigo receber sms

PaulaRodrigue — Wed, 12 Jul 2023 17:27:15 GMT

Boa tarde entretanto o problema resolveu se. Mas muito obrigada

Re: Não consigo receber sms

Carol_Vodafone — Wed, 12 Jul 2023 17:36:36 GMT

Ficamos contentes em saber. Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos. A sua opinião é muito importante para nós, pedimos que a partilhe aqui: http://vfpt.pt/redessociais8.

Obrigada,
Carol_Vodafone