tópico Re: Não consigo acessar a homepage do Hotspot (http://vodafonemobile.wifi) na Assistência Técnica

Não consigo acessar a homepage do Hotspot (http://vodafonemobile.wifi)

user128 — Wed, 15 Mar 2023 00:07:25 GMT

Comprei o Hotspot R219Z 4G à cerca de um mês atrás, mas só agora comecei a utilizá-lo.

Quando eu acesso a homepage do Hotspot ( http://vodafonemobile.wifi ) eu faço Login com sucesso, mas após ter feito login sou imediatamente redirecionado para esta página (http://vodafonemobile.wifi/index.html#change_password).

Quando eu clico em qualquer lugar ou link da página, sou sempre redirecionado para aqui.
Tentei alterar a palavra passe, ela altera com sucesso, mas continua na mesma a redirecionarar-me para aqui.

A internet funciona normalmente.
Experimentei com outros Navegadores e faz o mesmo.
Experimentei pelo telemóvel e faz o mesmo.
Pensei que pudesse ser por falta de dados móveis, Carreguei o cartão, esperei um dia para ver se normalizava, mas continua igual...

Re: Não consigo acessar a homepage do Hotspot (http://vodafonemobile.wifi)

BrunoF_Vodafone — Fri, 17 Mar 2023 01:47:04 GMT

Olá user128

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a dificuldade.

De forma a ser possível verificar o motivo da dificuldade, será necessário o contacto direto para o Suporte Técnico através da linha de apoio 911214000 ou o envio através do formulário de contacto..

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Não consigo acessar a homepage do Hotspot (http://vodafonemobile.wifi)

user128 — Tue, 13 Jun 2023 04:50:24 GMT

Abri a consola do desenvolvedor e este é o erro que aparece:

Uncaught ReferenceError: home is not defined
at password.js?v=1631857903317:1:360

Re: Não consigo acessar a homepage do Hotspot (http://vodafonemobile.wifi)

Thau_Vodafone — Tue, 13 Jun 2023 07:18:58 GMT

Olá @user128,

Lamentamos as dificuldades sentidas no acesso ao site. Ressalvamos que será necessário o contacto direto para o Suporte Técnico através da linha de apoio 911 214 000 ou o envio através deste formulário de contacto.

Obrigado

Thau_Vodafone

Re: Não consigo acessar a homepage do Hotspot (http://vodafonemobile.wifi)

user128 — Tue, 19 Sep 2023 19:27:59 GMT

Problema resolvido!.
A password tinha que ser alterada para uma nova senha de 8 dígitos.