https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Grava%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas/m-p/425250#M3238 Boa tarde tenho a nova box 4k vodafone tv play!<BR />Estou no canal 1 quero ver um programa “taskmaster” de o dia anterior e aparece o simbolo do euro e diz para ir a app em area de cliente e subscrever o canal! Fui a app e so me aparecem programas premium para subscrever! Em todos programas em qualquer canal aparece o símbolo do euro! A internet com o router 6 novo tambem esta um vergonha! Sera que tenho que voltar pra meo? Sun, 24 Sep 2023 15:51:02 GMT Pedroportugal 2023-09-24T15:51:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Grava%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas/m-p/425250#M3238 Boa tarde tenho a nova box 4k vodafone tv play!<BR />Estou no canal 1 quero ver um programa “taskmaster” de o dia anterior e aparece o simbolo do euro e diz para ir a app em area de cliente e subscrever o canal! Fui a app e so me aparecem programas premium para subscrever! Em todos programas em qualquer canal aparece o símbolo do euro! A internet com o router 6 novo tambem esta um vergonha! Sera que tenho que voltar pra meo? Sun, 24 Sep 2023 15:51:02 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Grava%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas/m-p/425250#M3238 Pedroportugal 2023-09-24T15:51:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Grava%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas/m-p/425253#M3239 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/71649">@Pedroportugal</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos as dificuldades sentidas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso se mantenha, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Aceda a <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">https://tobi.vodafone.pt</A> <BR />- Introduza o seu número de telefone<BR />- Escreva: Dificuldades Fixo<BR />- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.<BR />- Selecione a sua morada<BR />- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.</P> <P><BR />Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sun, 24 Sep 2023 16:40:11 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Grava%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas/m-p/425253#M3239 Rodolf_Vodafone 2023-09-24T16:40:11Z